Byten och returer
Byten och returer
FEL
Om din produkt är felaktig eller inte fungerar som den ska, får du en ny kostnadsfritt.
RETURER
Du kan returnera dina Aurea Lashes-produkter inom 14 dagar efter mottagandet om de är defekta. Kan du göra en tydlig video av felet? Då kan vi ordna allt på distans åt dig och skicka en ny kostnadsfritt. Aurea Lashes är hygienprodukter och kan därför (tyvärr) inte returneras för inköpspriset.
SÄNDNING
1. Packa produkten i originalförpackningen tillsammans med returformuläret.
2. Placera returetiketten på ett synligt ställe på paketet.
3. Gå till ett av postombuden (ett postkontor eller ett paketombud) och skicka ditt paket.
4. En retur ska alltid åtföljas av en track & trace-kod. Kunden är ansvarig för försändelsen.
5. När paketet når vårt lager kommer produkten att bytas ut eller en återbetalning kommer att ordnas.
KONTAKT
Kontakta oss gärna på aurealashes@gmail.com och meddela om du behöver hjälp med en retur eller defekt. Då kan kundtjänsten hänvisa dig direkt till rätt avdelning så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.
xxx
Team
Aurea Lashes
FEL
Om din produkt är felaktig eller inte fungerar som den ska, får du en ny kostnadsfritt.
RETURER
Du kan returnera dina Aurea Lashes-produkter inom 14 dagar efter mottagandet om de är defekta. Kan du göra en tydlig video av felet? Då kan vi ordna allt på distans åt dig och skicka en ny kostnadsfritt. Aurea Lashes är hygienprodukter och kan därför (tyvärr) inte returneras för inköpspriset.
SÄNDNING
1. Packa produkten i originalförpackningen tillsammans med returformuläret.
2. Placera returetiketten på ett synligt ställe på paketet.
3. Gå till ett av postombuden (ett postkontor eller ett paketombud) och skicka ditt paket.
4. En retur ska alltid åtföljas av en track & trace-kod. Kunden är ansvarig för försändelsen.
5. När paketet når vårt lager kommer produkten att bytas ut eller en återbetalning kommer att ordnas.
KONTAKT
Kontakta oss gärna på aurealashes@gmail.com och meddela om du behöver hjälp med en retur eller defekt. Då kan kundtjänsten hänvisa dig direkt till rätt avdelning så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.
xxx
Team
Aurea Lashes